Denne boka ser på hvorfor og hvordan kulturforskjeller kan skape misforståelser. Forfatteren tar utgangspunkt i norsk kultur og viser hvordan kulturelle nyanser kan prege vurderinger og atferd. Boken er rettet mot alle som arbeider med å tilrettelegge Norge som et flerkulturelt samfunn. Agnes Fife har i en årrekke arbeidet med spørsmål om interaksjon mellom nordmenn og utlendinger. Hun har også skrevet flere bøker om tverrkulturell kommunikasjon, blant annet ”Kulturforskjeller i Europa” (1994).