Boken tar for seg design av nettsteder. I følge Jakob Nilsen, som er ekspert på nettfunksjonalitet, er veien til nettbrukerens hjerte det praktiske og enkle. Han viser hvordan man kan lage raske, fremkommelige sider med organisert innhold der den som styrer musen, bestemmer veien. Boken tar for seg både sidedesign, innholdsdesign og intranettdesign. Et eget kapittel tar for seg tilgjengelighet for brukere med funksjonsvansker, som syns-, hørsels- og talevansker, motoriske vansker og kognitive vansker. Mange nettsider er beregnet på internasjonal bruk, og boken tar også for seg design for dette bruket, med vekt på flerspråklighet og regionale og kulturelle forskjeller. Nielsen tar også for seg fremtiden og langsiktige trender på Internett. Har veiviser til videre lesning og stikkordregister. Rikt illustrert med Internett-sider.