Caroline våkner på et sykehus i Paris med hukommelsestap. Hun får vite at hun har levd et ensomt liv i en leilighet i Rue de Cler. Gradvis begynner hun å huske, og det dukker opp vage minner om en mann og et lite barn. I leiligheten sin finner hun et gammelt brev gjemt i et skap, skrevet av en ung enke ved navn Céline i det nazi-okkuperte Paris. En tysk offiser oppdaget hennes jødiske bakgrunn, og Céline ble nødt til å sette i gang et farlig spill for å redde datteren sin. Caroline innser at leiligheten hennes har mørke hemmeligheter, og at hun og Céline har mye til felles.