Max er en forhenværende SS-offiser som arbeider under falsk identitet som nattportier på et hotell i Wien. Tilfeldigvis møter han den jødiske kvinnen Lucia, som var hans "venninne" i konsentrasjonsleiren, og som han hadde et sadomasochistisk forhold til. Begge suges inn i sine gamle roller, og forholdet blusser opp igjen. Dette blir en farlig forbindelse da Max er med i en gruppe av gamle nazister, som forsøker å forhindre at vitner fra holocausttiden står frem. Max og Lucia gjemmer seg i en leilighet, der forholdet utvikler seg til det totalt torturaktige forholdet de hadde under krigen