Chiṭur nah bigūyīm va dar javāb balih bishnavīm

چطور نه بگوييم و در جواب بله بشنويم
Chiṭur nah bigūyīm va dar javāb balih bishnavīm

Teknikker for å lære å si nei til andre på alle områder av samfunnslivet, uten at det blir oppfattet negativt
ForfatterWilliam Ury
Utgitt2011