Den mislykkede poeten Toby Dobbs har skapt et tilfluktsted for mennesker som trenger det. Men en stille tragedie og et uvelkomment brev forstyrrer hans sedate eksistens og gjør at han må få sine leieboere til å flytte ut. Naboen over gaten, Leah, har fulgt med i disse menneskenes liv på avstand i flere år. Nå blir hun spurt om råd. Kan Leah og Toby klare å hjelpe disse fortapte sjelene og i tillegg klare å få dem ut av huset?