Konfliktmegling kan være en mulig utvei når man har kjørt seg fast i en konflikt. Megleren er en upartisk tredjeperson som leder partene i en frivillig form for konfliktløsning. Man kan bruke konfliktmegling til å løse konflikter i familien, i arbeidslivet, skolen, lokalsamfunnet, rettsapparatet og i krigssituasjoner internasjonalt. Boken gir eksempler fra alle disse feltene. Den gir en presentasjon av konfliktmeglingens historie, metoder og etikk, og spør om det fins en egen nordisk konflikthåndteringskultur.